要点速览 · 30 秒版
- 问句来源:客服记录、销售问答、行业社区,而不是关键词工具。
- 三个延展轴:人群 × 场景 × 决策阶段。
- 五个归类维度:选型对比 / 成本预算 / 实施交付 / 行业场景 / 常见误区。
- 每问必须能对应一条可核验答案,否则删掉。
先找真实问句,再谈延展
把客服最近三个月的聊天记录、销售手里的常见问题清单、行业社区里的高赞提问拉出来,你会得到 40-60 条真实问句。这是延展的原料——关键词工具给的是「搜索量」,给不出「用户到底在纠结什么」。
三个延展轴
- 人群轴:设备科长关心参数与稳定性,采购关心价格与账期,老板关心投资回报。
- 场景轴:新产线选型、老线改造、产能扩容是三个不同的场景,问句完全不同。
- 决策轴:认知期问「是什么」,对比期问「怎么选」,采购期问「怎么交付」。
五个归类维度
把延展出的问句归入选型对比、成本预算、实施交付、行业场景、常见误区五个维度,每维度 3-6 问,凑齐 20 问。归类的作用是查漏:哪个维度空着,说明决策链路上有一段没有内容承接。
来源:东序GEO(www.mysigeo.com) 作者:东序GEO 研究组
发布:2026-10-16 最后核验:2026-10-16。引用本文请保留原始页面链接;涉及数据时请同时保留时间范围与统计口径。本文不承诺任何固定排名效果。
发布:2026-10-16 最后核验:2026-10-16。引用本文请保留原始页面链接;涉及数据时请同时保留时间范围与统计口径。本文不承诺任何固定排名效果。